Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 153 / Отрицательные 943 / Подозрительные 183

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Марина 17/12/2020
Это самое ужасное такси.По утрам у водителей какие-то бонусы и им выгоднее отвезти в соседний дом, чем ехать в центр. Итог - утром на вызов такси можно потратить до часу,т.к. никто не хочет брать заказ? Это точно сделано в интересах клиента? Водители берут заказы и потом уезжают в другую сторону т.к. передумали, а ты теряешь время ожидая машину и в попытках дозвониться до водителя. Тех поддержка предлагает просто отменить заказ чтоб водителя не оштрафовали. А нас могут оштрафовать на работе за опоздание по вине водителя. И такое часто. Зачем тогда принимать заказ? Тех. поддержка никогда ничем помочь не может. Было даже такое, что приехало такси и у подъезда сам отменил заказ, хотя мы написали, что выходим. В итоге с нас снялись деньги и на морозе мы ждали новое такси. В общем работа подачи машины не организована. Замечательно, что компания думает о хороших условиях работы водителей, но о клиенте тоже стоит подумать. Это не нормально, что утром и вечером приходится по 40 минут искать машину, что водители могут принять заказ и не приезжать и даже не предупреждать чтоб зря не ждали, что тех. поддержка никогда ничем не может помочь.
Ситимобил 24/12/2020
Добрый день! Отсутствие свободных автомобилей и долгое ожидание может быть обусловлено высоким спросом на услугу и сложными ситуациями на дороге. Надеемся, что сможем предложить вам быструю подачу в следующий раз.Если водитель принял заказ, он должен быть готов забрать клиента и доставить в нужную точку! Свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, проведем работу по этому случаю. Деньги вернем, если списали необоснованно