Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 153 / Отрицательные 943 / Подозрительные 183

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Кристин 26/10/2020
В ночь с 16.10.2020 по 17.10.2020 я вызвала такси через приложение в ВКонтакте приехал водитель (не Русский) по Русски почти не говорит, но это пол беды... Я ехала с подругой, адрес был до ул. Нагорной 134, в итоге водитель привозит нас совершенно на другой адрес (время часов 11 ночи) мы начали объяснять, что адрес не верный, звоним оператору, объяснили ситуацию, оператор говорит да это ошибка в навигаторе, отправим в техническую поддержку чтоб исправили! После этого разговора водитель продолжает стоять у неверного адреса, я спрашиваю у него можем ли мы ехать дальше, по верному адресу, на что он отвечает что стоять будет до тех пор пока служба поддержки не пришлёт ему другой маршрут. Я начинаю объяснять что мы будем это долго ждать, водитель не в какую не хочет ехать, матерятся, и разговаривает на повышенных тоннах, в итоге нам это надоело и мы вышли из машины и решили идти пешком, так как ехать он и не собирался... конечно же мы не стали платить ему так как нас не привезли по куда было нужно, вообщем после этого он вылетает из машины начинает орать на нас угрожать чтоб мы отдали ему деньги, он начал замахиваться на мою подругу, если бы не парни которые шли рядом я не знаю что было бы... Конечно я отдала ему деньги так как испугалась, но по сути за что я заплатила????Меня же не привезли по вызванному адресу..В коночном итоге я позвонила в службу поддержки, они меня выслушали, сказали что примут меры... Но вместо того чтоб решить вопрос с водителем, они заблокировали мое приложение...! Отлично работает Сити Мобил!!А в следующий раз он реально ударит кого нибудь, это крайне не адекватное поведение
Ситимобил 27/10/2020
Здравствуйте. Конечно же, такого быть не должно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, мы разберемся в ситуации.