Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Гость190320 20/03/2020
Совершала вчера поездку из тверского района в переделкино, через приложение сумма заказа составила 546 рублей. Когда приехали и я протянула таксисту 600 рублей, он сказал что сумма поездки 874рубля, и у меня в приложении стояла эта сумма, хотя я точно делала заказ за 546р. Я сказала, что это ошибка, но таксист начал мне хамить, грубить и сказал, что не выпустит из машины. Мне пришлось заплатить деньги, а потом, выйдя из машины я посмотрела детали и там оказалось, что к сумме моей поездки приписали чье-то ожидание в 41 минуту на 328 рублей!!!!! Повторюсь, мы не останавливались нигде и я не понимаю, откуда мне приписали лишние деньги! Или это новая ‘фишка’ ситимобил, снимать лишние деньги с клиентов? Вообщем уже 2 день они мне не возвращают эти 328 рублей!!!!! Я буду писать заявления в роспотребнадзор и решать все через суд!
Ситимобил 20/03/2020
Здравствуйте. Разумеется, подобное поведение водителя — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц. сетях - мы проверим трек маршрута и, если списание было неправомерным, вернем деньги.