Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Елена 20/01/2020
Добрый день!19 января 2020 вызывала такси "СИТИ-МОБИЛ" - результат:машина назначена, прибудет через 5 минут, через несколько секунд программа показывает снова поиск машины.Машина назначена, прибудет через 5 минут и снова через несколько секунд программа ищет мне машину.Машина назначена, прибудет через 5 минут, потом через 4 минуты, потом через 6 минут, снова через 5 минут, потом опять -машина прибудет через 6 минут и так еще раз, и причем в программе машина стоит на месте, не двигается - я стою на улице, замерзла. В итоге отменяю заказ и снова пытаюсь вызвать машину и опять та же ситуация - машина назначена, прибудет через 5 минут и через несколько секунд программа снова ищет мне машину!Итог: опоздание на встречу к определенному времени, испорченное настроение и замерзшие руки и ноги!!!Написала в приложение в чате сообщение с просьбой прокомментировать данную ситуацию, на что ни извинений ни разъяснений не получила - был один формальный ответ, что водитель отменил поездку и после этого приложение автоматически назначает другого водителя!На мое уточнение,что это было не один раз - был снова выдан формальный ответ в том же духе!!!!Впечатление от компании испорчено полностью и больше пользоваться Вашими услугами я не намерена при таком отношении к клиентам.