Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 68 / Отрицательные 731 / Подозрительные 75

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Светлана 11/10/2019
Считала что расплатившись с водителем услуга считается закрытой по исполнении. Ошибочное мнение. Более чем через час получила СМС от оператора что с меня причитается сумма более чем в три раза превышающая озвученную и оплаченную за поездку. Оказывается, если водитель не отчитался о том что пассажир доставлен, то сумма клиенту увеличится в зависимости от того времени и расстояния пока водитель не закрыл услугу. То есть, пока он будет бомбить в свой интерес последнему клиенту будет начисляться задолженность. И если бы он не отчитывался сутки страшат представить сколько с меня потребовали его работодатели, которые считают что за их работника ответственнее последний клиент. Оператор не позвонил мне как последнему клиенту, не уточнил статус заказа, а сразу уведомил о задолженности и на мой звонок очень недовольная ответила что будет иметь в виду мои слова. Извиниться не считала нужным, не прислали СМС с подтверждением что сумма мне была начислена ошибочно. Можно подумать что это сговор работодателя и его водителя с целью вымогательства. При чем, машина была подана не на озвученный адрес, а на ту улицу которую водитель посчитал удобной для себя. Улица была перпендикулярна той , на которую был сделан вызов. Метров сто и за углом. Более пяти минут по телефоеу выясняла где он меня ждёт. При этом я вызывала машину к больнице из за 79 летней матери, инвалида второй группы, которую я забирала после операции и мне пришлось вести с трудом передвигающаяся мать до машины, водитель не соизволил подъехать к нам. Сервис охренительный!