Отрицательный отзыв
Дмитрий
23/12/2023
Нужно было ехать за продуктами (перевозят по региону, назначают фуру и развозят в определенное время). Заказал машину в такси "Русь" с пустым багажником. Диспетчер приняла заказ, сижу, жду. 10 минут, 15. Звоню - робот отвечает, что машина в пути. Через несколько минут тот же робот отвечает, что на заказ ещё не назначена машина (не помню уже точную формулировку). Звоню диспетчеру - тот отвечает как робот, к вам едет. Звоню диспетчеру (пропуская уже разговор с десептиконом), она отвечает, что машина не назначена. Я пытаюсь уточнить, как так выходит, что у них постоянные путаницы в показаниях, бросает трубку. В итоге звонков через десять мне все же ответили, что они просто предлагают такси мой заказ, те отказываются, но в момент, когда идет разговор или переписка с водителем, заказ считается "назначенным", потому я то жду машину, то не жду - суперпозиция. Дальше звонил уже в такси "Каскад", у тех даже робот такой же, и диспетчер с похожим голосом - ситуация та же. Полчаса спустя (человек меня на месте ждал уже десять минут, хотя я собираться к поездке начал за ПОЛЧАСА - то есть машину не мог найти около 50 минут) я психанул и позвонил во все существующие фирмы-таксоподавалки, которые в Крымске нашел, штук в восемь. Ну и до кучи добавил Яндекс-такси. Кто первый приедет, того бабки, остальные пусть едут, куда хотят. Спустя минут 15 приехал первым Яндекс, остальные заказы я в пути отменил. Короче, и город Крымск - откровенное дно из российских городов, и службы здесь работают ужасно. Ни малейшего желания каким бы то ни было образом работать с клиентом, общаются через губу практически все (это я все ещё о такси говорю). Потому я пока пользуюсь Яндексом - он худо-бедно работает. Такого всеобъемлющего чувства иррациональности происходящего я давно не испытывал, как когда ждал сразу девять машин (8 по телефону и 1 через приложение яндекса). Такси "Русь" не рекомендую вообще - хотя они почти не отличаются от разных Каскадов и прочих - но это самый популярный здесь дистрибьютор пустых ожиданий такси и грубых, невоспитанных, слишком о себе возомнивших диспетчеров. С водителями, кстати, там все, по ощущениям, нормально - пока ни разу не попадал на неадеквата. В отличие от телефонных разговоров.
