Отзыв про Такси Пятерочка

такси
Сергиев Посад г., Московское шоссе, 42
+7 (496) 547-09-09
Info@5-sp.ru
www.5-sp.ru
Положительные 7 / Отрицательные 21 / Подозрительные 1

Главным для компании было и остается повышение качества обслуживания наших пассажиров. История нашей компании началась в ноябре 2007 года. На тот момент было несколько частных автомобилей и один диспетчер. В 2012 году мы закупили 30 новых автомобилей «Лада Калина» и 3 «Рено Логан» красного цвета. Красный цвет наших автомобилей означает безопасность. И за 10 лет работы нашей службы не было не одного ДТП с летальным исходом.

В 2012 году диспетчерская служба стала современным колл-центром. Мы автоматизировали управление таксопарком и переобучили диспетчерскую службу. Все это сделано для того чтобы минимизировать время ожидания наших клиентов и гарантировать безопасность. Все разговоры в нашей компании записываются, как и история всех поездок каждого клиента.

Сейчас мы обновляем автомобили таксопарка на «Лада Ларгус» и «Рено Флюенс» белого цвета согласно постановлению правительства Московской области, и к концу 2017 года мы планируем обновить 70% нашего таксопарка.

Отрицательный отзыв
Алевтина 18/02/2013
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на вашу службу. Сегодня 18 января пыталась вызвать такси с вокзала, мне ответили, что машина будет только минут через 20. Но стоя на шоссе, через 5 минут после звонка, на поднятую мной руку, остановилась ваша машина с номером 612 и согласилась меня отвезти за 150 рублей вместо 100 рублей. Я отказалась, решила позвонить в службу и рассказать об этом, но наткнулась на грубость, получив ответ: "ничего не знаю, у меня машин нет", диспетчер бросила трубку. Это отзыва бы не было, если бы диспетчер отнеслась бы ко мне с пониманием. Руководство, примите меры. Ваш бывший постоянный клиент.