Отзыв про Такси Пятерочка

такси
Сергиев Посад г., Московское шоссе, 42
+7 (496) 547-09-09
Info@5-sp.ru
www.5-sp.ru
Положительные 7 / Отрицательные 21 / Подозрительные 1

Главным для компании было и остается повышение качества обслуживания наших пассажиров. История нашей компании началась в ноябре 2007 года. На тот момент было несколько частных автомобилей и один диспетчер. В 2012 году мы закупили 30 новых автомобилей «Лада Калина» и 3 «Рено Логан» красного цвета. Красный цвет наших автомобилей означает безопасность. И за 10 лет работы нашей службы не было не одного ДТП с летальным исходом.

В 2012 году диспетчерская служба стала современным колл-центром. Мы автоматизировали управление таксопарком и переобучили диспетчерскую службу. Все это сделано для того чтобы минимизировать время ожидания наших клиентов и гарантировать безопасность. Все разговоры в нашей компании записываются, как и история всех поездок каждого клиента.

Сейчас мы обновляем автомобили таксопарка на «Лада Ларгус» и «Рено Флюенс» белого цвета согласно постановлению правительства Московской области, и к концу 2017 года мы планируем обновить 70% нашего таксопарка.

Отрицательный отзыв
Любовь 30/12/2021
29.12.21. Заказываю такси не часто, но стараюсь делать это заранее, чтобы, как сообщает голосовой ответчик, машина пришла вовремя. Заказала в двенадцать часов дня на 22:10 к центральному входу ТЦ Капитолий до Конкурсного. В это время суток ни на чем до Семхоза не доедешь. Последняя эл-ка из Посада на Москву, которая делает остановку на платформе Семхоз, в 22:34. Маршруток в нашу сторону тоже нет.В десять часов вечера диспетчер сообщает, что машина еще не заявлена. Минут через десять приходит сообщение, что к вам едет белый Skoda K306XB, еще через десять минут, что едет коричневый Лада Т383УК. Немного погодя сообщают, что машина еще не заявлена. В половине двенадцатого диспетчер говорит, что машин мало, у них запара: будете отменять заказ?А сказать при оформлении заказа, что нет машин нельзя было? Думала бы, что делать, не надеялась бы.Еще через некоторое время говорят, что к вам едет коричневый Лада Т383УК, но она сейчас на Северном. Будете ждать? А у меня есть выбор? Время уже около двенадцати и мороз -18. И как добираться?Ужасно! Обидно за потраченное время ожидания (поздно, темно, холодно.....)Для чего заказывать машину заранее? Если все равно получается вот так.