Стягайло Марина
16/10/2010
Сегодня, 16 октября 2010 года, у меня приняли заказ на 19 ч. 30 мин., но не прислали машину, хотя я заказывала её за час до нужного времени. В течение сорока минут диспетчер уверяла меня по телефону, что машина будет через три минуты, а потом заявила, что не смогли нам дозвониться, когда приехала машина. И никаких извинений. По-моему, это обычный саботаж. На прошлой неделе одна и та же машина, "жигули" 924, дважды опаздывала на вызов на 20 минут. Я высказала претензии по этому поводу и просила больше эту машину не присылать. Сегодня они меня обслужили таким образом. Мой ребёнок пропустил заранее оплаченные занятия, которые обходятся нам 300 руб. за посещение. И это не считая двух предыдущих опозданий. Много лет пользовалась услугами таксопарка, всё было прекрасно, но теперь придётся отказаться от подобных услуг.
Ответить на отзыв