Отзыв про Меркурий

Заказывала и раньше это такси, все было хорошо, во время и качественно. Претензий не было, но в ночь на 29.11.2014 г. заказала машину, сказали в течении 15 мин. ждите, не приехала, подождала 30 минут. Перезвонила, на, что мне сказали "хамским" тоном, что вы отказались от машины, хотя мне звонков не поступало! Я сказала, что мне звонков не поступало, я не отказывалась на, что мне утверждала телефонистка, что звонили и ей сказали, что машину не заказывали. Сразу понятно, что она ошиблась номером. В итоге мне объявили повторный заказ, а это +50 р., и даже не извинились. Очень расстроена.