Такси Маяк
такси
Наша компания успешно работает на рынке пассажирских перевозок более десяти лет. За это время мы зарекомендовали себя ответственным перевозчиком, предоставляющим профессиональные услуги. Заслужили доверие клиентов и солидную репутацию.
Мы твёрдо уверены, что есть вещи, на которых нельзя экономить – безопасность, комфорт, качество обслуживания – и есть немало клиентов, готовых оценить это, и выбирающих наше такси в качестве постоянного партнёра.
Особое внимание уделяем качеству услуг: именно поэтому у нас большой парк собственных машин, укомплектованный современными, безопасными и комфортными автомобилями разного класса (эконом, комфорт, бизнес, универсал) не старше трёх лет, всегда исправными и чистыми. Собственная ремонтная база, наличие которой позволяет вести регулярный и строгий контроль за техническим состоянием машин. Штат опытных водителей со стажем вождения более 5 лет. Своя диспетчерская служба.
Безопасность, пунктуальность, комфорт, внимательное отношение к каждому клиенту – вот основные принципы нашей работы.
Нам доверяют и мы делаем всё, чтобы оправдать это доверие.
Приятной Вам поездки!
Добавить отзыв про Такси Маяк
Последние отзывы пользователей
Ирина
(Реутов)
22/02/2021
Долгое ожидание по 30 а то и час времени
ужасное долгое ожидание ,грубые диспетчера, а то и вовсе не хотят брать заказы . Складывается впечатление что у них 2 машины на весь Реутов . Не советую ???????????? читать отзыв
Олеся
(Реутов)
20/03/2020
Не поставляют машину по времени
19 марта заказала машину к 11.00 с двумя детскими бустерами. Все накануне обсудили с операторм, что поедет двое детей в возрасте 4,5 лет и с ними бабушка. Обсудили адрес подачи. Данным такси пользуюсь очень часто, потому что нужно всегда 2 детских кресла, не везде есть эта услуга. 20 марта в 10.49 я звоню уточнить, какой автомобиль приедет и слышу хамский ответ оператора, что я позвонила слишком рано и мне надо перезвонить за минуту. Они не знают, какая машина приедет. НО!!!!! Я же заказала машину к 11.00 . Это значит, что она домчится до моих детей и мамы за 10 минут… читать отзыв
Светлана
(Реутов)
19/01/2020
Безобразная работа диспетчера.
19 января 2020г. заказала такси от ул. Победы, д.5 г.Реутов до ул. Лесная, д. 6, г.Реутов., диспетчер отказалась подавать такси на ул. Победы, д.5 г.Реутов, т.к. она решила, что подъехать машина к дому 5 по ул. Победы не сможет. Пришлось заказать такси по адресу Ашхабадская 33 и идти к этому дому пешком с очень тяжелыми сумками ( при этом проезд до Победы 5 был открыт, что подтвердил таксист), теперь у меня очень сильно болит спина. Диспетчер должен быть уволен, с работой она не справляется. читать отзыв
Мария
(Реутов)
20/10/2018
Три раза машину без детского кресла присылали
Сегодня 20октября в 10:53 вызвав такси уточнила у оператора, через какое время смогут подать машину с детским креслом. Оператор спросила возраст и вес ребенка ( 2года, 13кг) сказала, что через 10мин.машина уже будет.Машина приехала без кресла. У водителя было только два бустера. Перезвонила оператору, дама мне сообщила, что ребенка в бустере можно возить с 12кг. На мое сообщение об отмене поездки она сказала, что машина с креслом будет минут через 30. Это уже третий случай в Такси Маяк, когда операторы не сообщают водителям о необходимости кресла.К водителям претензий нет, но сделайте что-нибудь с диспетчерами. Это крайне некомпетентные и сварливые дамы. читать отзыв
Елена
(Реутов)
28/04/2018
Работа диспетчера Лили
Сегодня диспетчер Лиля отказалась принять мой заказ на утро следующего дня, сославшись на незнание количества машин, выходящих на линию в обычный рабочий день. Я заказываю такси каждое утро, чтобы везти ребёнка в школу, но с таким хамским поведением и издевательствами сталкиваюсь впервые. Уважаемое руководство такси Маяк, прошу Вас обратить внимание на поведение данного сотрудника. В противном случае мне придётся обратиться в Комитет по защите прав потребителей. Я и не сомневаюсь, что данный диспетчер не приняла мой заказ, так как он был дешевый - по городу - а не в аэропорт, например. читать отзыв
Михаил
05/07/2014
5.07.2014 21.50 маршрут Реутов-Перерва. Авто чёрный логан 358. Водитель не пристёгнут. Разговаривает по телефону во время движения. Практически не пользуется поворотниками. Вследствие чего, совершил несколько резких торможений. В общем, очень низкое качество управления автомобилем. Прошу разобраться. Михаил, тел.: 89261334779. читать отзыв
Елена
13/09/2013
Я просто в не себя! Пользуюсь, вернее пользовалась ТАКСИ-МАЯК кажется еще с первого года их существования и никогда не изменяла им. Знала, что если что, они всегда помогут и приедут. НО. Сделала заказ, сказали, что машину подадут сразу (типа, МОЖЕТЕ СОБИРАТЬСЯ И ВЫХОДИТЬ). У меня трое детей. Одному 7, второму 3, третьему 7 месяцев. Так вот, собрались и вышли. На улице ливень, время 22.30, машина приехала через 25 минут (ладно, Бог с ней) и за рулем сидело большое "носастый водитель". Он отказался нас везти, сославшись на то, что у него нет столько детских кресел. Я бы согласилась, если бы я… читать отзыв
Юлия
29/08/2013
Пользовалась данным такси года два на постоянной основе. Хамство диспетчеров просто вопиющее. Менять не хотелось в силу привычки. Но, будучи беременной, вновь услышав оскорбления, после чего диспетчер сама же бросила трубку, категорически решила отказаться от услуг данной компании. На далекие расстояния в принципе ездить небезопасно. Большинство водителей непрофессиональны, запах в машинах стоит, как в хлеву. Учитывая кол-во предлагаемых услуг и возможности выбора, услуги данного такси могут выбирать совсем непритязательные клиенты, которым не с чем сравнить. Минусы могла бы перечислять бесконечно, но не вижу смысла. Их слишком много. читать отзыв
Александр
09/08/2013
Делал у данной фирмы заказ машины. Возмущению нет предела. Это был первый и последний раз нашего сотрудничества. Заказ произведен вчера в 17 30 на 9-30 следующего дня, предупредил, что очень важно не опаздывать. ЗВОНИЛИ С 7 утра.5 разных водителей. А машина приехала только в 10 00. Хм. Ладно. Дальше больше. Во время поездки получили Угрозы от водителя моему экспедитору. Требование денег якобы за поломанную ручку на задней (грузовой) двери! Водитель не соизволил выйти и открыть ее. А я то по простоте своей душевной думал, что водитель ДОЛЖЕН открывать свою машину САМ! И как финиш данного фарса угроза ехать кружными путями… читать отзыв
Стеша
28/04/2013
Несколько раз пользовалась услугами "Маяка", после чего сделала вывод, что ребята не надежные - в самый неподходящий момент могут "подвести". Обещают машину через 5 минут, приезжает через 20. Вызываешь заранее, все равно умудряются опаздывать. Приходиться перезванивать диспетчеру, нервничать. читать отзыв
Иван
04/04/2013
Всегда быстрее чем обещают, недорого. Часто пользуюсь. Более 20 раз. И в аэропорт и по району. Спасибо! читать отзыв
Игорёк
02/04/2013
Вызвал такси для друзей по городу! Водитель не вышел из машины, так как клиенты были женщина с двумя детьми второй был грудной! Коляска в авто не входит по словам водителя, который всё время разговаривал по телефону на иностранном языке и с нами разговаривать не имел ни какого желания! В итоге ТАКСИ МАЯК уехало. Через 5 минут человек, проезжавший мимо остановился и отвёз нас домой и не в коем уговоре не взял с нас денег! С Большим удовольствием хотим отблагодарить настоящего водителя а не МОЛДАВСКОЕ быдло ТАКСИ МАЯК. читать отзыв
Вячеслав
24/03/2013
Качество работы ужасное. Заказали такси, сказали: "Собирайтесь, щас подъедем". Мы оделись, вышли, прождали минут 20, пробовал звонить - оператор не слышала, что я говорил и бросала трубку. Поймали тачку и уехали. Через пять минут звонят, мол, машина подана. Мы в кино из-за нее опоздали, я высказал, что думаю по этому поводу, а девушка: "Я вас предупреждала, что в течении получаса будет машина" (Ничего подобного!), больше такси подано не будет. Я: "Ну и пожалуйста!" С таким отношением скоро некому будет такси подавать. читать отзыв
Марина
21/03/2013
О ужас! С таким я еще не встречалась. Заказала вечером такси на 8 утра. С утра, собравшись и сидя уже с сумками в руках, понимаю, что никто не звонит и что, по видимому, машины мне не видать. Позвонила сама, диспетчер так спокойно говорит, что такси в пробке и что опоздает как минимум на 20 минут. Сообщить мне об этом никто не собирался. Хорошо, рядом всегда есть хорошие люди и друзья, помогли вовремя доехать. Не рекомендую людям, которые планируют свой день и не могут тратить время на такое неуважение и просто возмутительное отношение компании к клиентам! читать отзыв
Нина
22/01/2013
Вот уже несколько раз приходилось пользоваться услугами данного такси. Знакомство начинается с хамства диспетчеров. Говорят с клиентами так, будто делают нам одолжение. Очень неприятно. Мы неоднократно просили квитанцию (предупреждая при этом диспетчера о необходимости ее получения) - ее у водителя не оказывалось. Нам было предложено самостоятельно ехать за ней в офис, ну или оплатить стоимость доставки квитанции - 100 руб. Парадокс - как такие "горе" -услуги выживают на рынке услуг нашего города?! читать отзыв
Анна
21/01/2013
21.01.2012 года, заказ: теплый стан-лужнецкая, набережная. Подача во время. Время в пути 1 час 45 минут. При стандарте 50 минут, даже с перекрытием дороги для проезда спец. транспорта до 1 ч. 15 мин. Машина не указана в автопарке компании на сайте. Намеренное затягивание времени в пути. Итог: опоздание на работу. Сумма 1200 р. Чеков нет. Остановки на зеленых светофорах с раздумыванием, когда будет желтый. Водителю надо подсказывать, что все уже поехали. Всю дорогу водитель рассказывал о своих заболеваниях, пользе голодания и колонотерапии. Просто отвратительное обслуживание. читать отзыв
Олег
14/01/2013
Бюджетное такси по городу. Периодично долгая поставка машин говорит о востребованности услуг данной организации. Заказывайте заранее. читать отзыв
Алексей
02/01/2013
Сделали заказ. Нас уверили, что машина будет через пять минут. Хорошо, вышли, так как по опыту диспетчера "Маяка" не всегда сообщают о прибытии. Ждем, время есть. Прошло 20 минут, а машины нет! Звоню. Диспетчер сообщает, что мой номер не отвечал. Делаю повторный заказ, не почувствовав подвоха. Но теперь обещают 15 минут - это нормально, но времени уже в обрез. Проходит 20 минут, а машины нет. Звоню. Диспетчер сообщает, что такого заказа у неё нет. "Звоните туда, где заказывали". Но я звонил по тому-же номеру! Эх, "Такси-Маяк", мы опоздали куда хотели. Как они еще, так долго работают в таком стиле? читать отзыв
Ольга Юрьевна
19/12/2012
УЖАС! Сколько можно? Постоянно вы пытаетесь заработать нечестным путем! Постоянные обманы! читать отзыв
Яшма
19/12/2012
Добрый день! Хотела вызвать такси заранее (18 декабря 2012 год в 11:56), так как позже сделать это у меня не было бы возможности. Так у меня ничего не вышло, мне просто отказали. Сказали "вызывайте такси за 20 минут До указанного времени" и бросили трубку. Не советую эту компанию. Еще и деньги дерут. Впредь буду пользоваться другой компанией. читать отзыв
Сергей
09/11/2012
Тарифы каждый диспетчер придумывает свои. Сегодня 200 рублей, завтра 380 по одному маршруту. Причем, каждый диспетчер говорит, что ее коллега ошиблась. читать отзыв
Лейла
30/10/2012
Сплошной негатив об этой компании, никому не советую. Вымогают большую сумму денег за проезд. Хамят, ведут себя некорректно таксисты. Про диспетчеров вообще молчу, где они таких набирают. читать отзыв
Юлия
14/10/2012
Пользуюсь услугами этого такси давно. Диспетчеры ни разу не грубили (везло наверное:)). Водители попадаются разные, но, в целом, все водят хорошо. В общем, обычное такси, пользоваться можно.:) читать отзыв
Ирина.
25/09/2012
Часто пользовалась услугами этого перевозчика, не всегда нравилось отношение по телефону, иногда задерживали машину минут на 10. Но сегодня, когда я, спускаясь в лифте, задержалась на 7 минут, с меня потребовали доплату 35 рублей. Дело не в сумме, сами понимаете, НО. Когда опаздывала ко мне машина, я что-то не помню даже извинений, не то, что компенсации подобной. В общем, с сегодняшнего дня буду пользоваться услугами других такси! читать отзыв
Ирина.
25/09/2012
Задержалась, спускаясь в лифте на семь минут, с меня потребовали доплатить 35 рублей. При этом при задержках подачи машины к нужному мне времени, мне не предлагают эквивалентную скидку. Даже "извините" не слышала. Ощущение, что в клиентах не заинтересованы. Теперь буду обращать в другие реутовские такси. читать отзыв
Иванов сигимунд
30/08/2012
К таксистам претензий никаких, а вот диспетчера относятся к клиентам по-хамски. Грубят, не пытаются выслушать, бросают трубки. читать отзыв
Наталья Иванова
17/06/2012
Всегда пользовалась Такси-маяк, очень нравилось. Но! Последнее время диспетчеры разговаривают очень грубо, неприятно перезванивать, оформление заказа - самый неприятный момент в поездке. Непонятен настрой диспетчеров на разговор с клиентом. А с таксистами всегда везло, везут профессионально, быстро, очень тактичные, приятно ехать. Спасибо. читать отзыв
Алла
04/02/2012
Вечером 4 февраля вызвали такси, назвав адрес и подъезд. Диспетчер перезвонила, назвав номер ожидающей у подъезда машины. Но той у подъезда не оказалось. В результате, пожилой человек ждал такси на морозе, а машина из-за ошибки диспетчера стояла с другой стороны дома. Водитель, когда машину все-таки нашли (тел. номер службы был занят, дозвониться не могли), не только отказался сообщить номер дисп. службы, но нахамил и потребовал оплату за ожидание. Дозвонившись диспетчеру, мы отказались платить сверх суммы. Диспетчер даже не извинилась за свою ошибку, но сообщила, что мы можем больше не обращаться к ним, если нам не нравится сервис. Не будем, и… читать отзыв
Наталья
06/01/2012
Пользуемся услугами такси давно. На вокзал, с вокзала, в гости. За несколько лет нареканий никаких! Такого, чтобы трубку бросили или нахамили, не было. Не верю! читать отзыв
Давид
08/12/2011
Пристают к девушкам всякие азики, неграмотные таксисты со всякими угрозами. читать отзыв
Клиентов
25/10/2011
Отличное такси, отличный коллектив, респект всем таксистам, особено Митсубиси лансер. читать отзыв
Гаврилкин Дмитрий Викторович
25/07/2011
Вчера, 24 июля 2011 года, вызывал такси, которым, собственно, пользуюсь регулярно - такси \"Маяк\". Все хорошие впечатления от их работы были перечеркнуты ответом диспетчера о том, что машина высылается ТОЛЬКО на конкретный адрес. Поясню: пытались вызвать такси к кромке леса на пересечение улиц Городецкой и Салтыковской. Ситуация банальна до безобразия: не было желания идти до станции пешком после отлично проведенного выходного дня в лесу. Прошу обратить внимание на то, что был далеко не поздний вечер - около 20.00 по Московскому времени. Рассмотрим иную ситуацию: человеку (скажем, беременной женщине) стало нехорошо во время прогулки по близлежащему району. Как еще сориетировать таксиста,… читать отзыв
