Отзыв про Grad-Taxi

ГРАД ТАКСИ
Москва, Киевское шоссе д.1
+7 (499) 408-06-09; +7 (499) 408-42-65
INFO@GRAD-TAXI.RU
www.grad-taxi.ru
Положительные 9 / Отрицательные 9 / Подозрительные 0

Компания Grad-Taxi обеспечивает перевозку пассажиров по всей Москве. Особенно мы представлены в  Юго-Западном, Западном, Новомосковском АО г. Москвы. Наша география охватывает все районы юго-запада и запада старой Москвы, а так же районы: г. Внуково, г. Московский (1 Московский, Град-Московский), Переделкино и Ново-Переделкино, пос. Марьино, Солнцево-Парк,  Картмазово, Рассказовка. Стоит отметить, что по всем районам города Московский (1 мкрн., 3 мкрн., Град Московский, Полиомиелит, 1 Город-парк ) действует единый тариф!

Активно осуществляются перевозки до станций метро Тропарево, Румянцево, Саларьево.

Компания Grad-Taxi работает как с физическими, так и с юридическими лицами, и нам есть, что предложить каждому из наших клиентов от перевозки пассажиров, размещения в комфортабельных гостиницах и отелях г. Внуково и г. Московский.

В нашей работе мы используем самые современные подходы и технологи:

  • современный call-центр, позволяющий принимать и мгновенно обрабатывать Ваши заказы 24 часа в сутки;
  • автоматическое распределение Вашего заказа на ближайшего к Вам водителя;
  • SMS информирование о статусе Вашего заказа;
  • оборудование, установленное в автомобиле дает полную гарантию точного расчета стоимости поездки, исходя из выбранного Вами тарифа и времени суток.

Особое внимание мы уделяем лояльности наших клиентов, именно поэтому помимо качества сервиса мы используем различные виды поощрения клиентов. Помимо краткосрочных акций на постоянной основе наши клиенты копят бонусные баллы с каждой поездки, которыми они оплачивают последующие поездки.

Отрицательный отзыв
Ирина 10/04/2013
Не вовремя подают машины. После 5-го звонка операторам мне, наконец, прислали машину с заметным опозданием в 32 мин. Выехали в 8-15 утра, машин нет. Первый вопрос - как ехать, знаете? Я говорю - примерно помню, но точно не скажу. Ладно, едем, он периодически смотрит на карту. Я уточнила - Вы точно знаете, как ехать? Да, да. Почуяла неладное после того, как проехали поворот. На мой вопрос "а мы не проехали наш поворот" ответ меня убил - "что-то я не понял, куда мы заехали". Куда только он нас не завозил, дважды мы поворачивали на другую улицу (круговое движение) и возвращались обратно. Я не выдержала и сказала, что сейчас мы останавливаемся и я еду на другой машине, поскольку я опаздывала (но платить не буду), подруга пошла, ловить попутку, я взяла карту и по ней нашла нужный поворот (причем его невозможно было не заметить, там светофор, единственный из всех других ответвлений). Только после этого мы наконец-то доехали (опоздав минут на 45 мин.), потратив на это издевательство 2 часа (против 30-40 минут, когда раньше ездила) и 1500 р. Народ, это нормально? В моем понимании шофер должен заранее знать маршрут или хотя бы уметь читать карту, а не спрашивать у пассажира. Это его работа. Хотелось бы пообщаться с руководством данной организации, и буду принимать меры. Это безобразие.