Отзыв про Городское такси

Добрый вечер, вчера закал у них такси на 20:00 сегодня, во вторник, 25 сентября 2012 года. Специально указал, что нужно грузовое такси, т. к. необходимо перевезти вещи, т. е. машина нужна для переезда. Как иначе донести на русском языке свою потребность в машине мне не известно, может быть, матом? Со мной общалась довольно хамоватая женщина. Ну, мало ли, возможно у человека жизнь плохая, не ела, не спала и т. д. Согласно договоренности, перезвонил утром, чтобы подтвердить наличие машины и актуализировать заказ. Общался уже со "свежей" девушкой, т. е. с другим, вторым человеком. Мне подтвердили машину. Напоминаю, что заказал её для переезда (!). Заказ был на 20:30. Машину подали с опозданием, в 21-00. Плюс подали не для переезда, как было сообщено двум диспетчерам, а обычное, для перевозки, например, кошки или кг. яблок. Два дня было потрачено на то, чтобы заказать такси и в конечном счёте не получить машину, не переехать и необходимость в обратном распаковывании вещей. Сегодня, в 21:00 Ваш диспетчер сообщила, что Вашей компании не важно мнение клиентов и тем более "параллельно на рекомендации". Поэтому постараюсь максимально ярко и в красках распространить информацию о качестве услуг, предоставляемых Вашей компанией. Удачи в поиске лохов.