Отзыв про ДИЛИЖАНС

Сегодня в 13.06 вызвала такси. Объяснила, что нужно подъехать к памятнику Катукову, со стороны магазина "Магнум". Прождала такси 20 минут. Водитель и диспетчер не знают, где в Озерах находится этот памятник. Когда села в такси, водитель стал предъявлять претензии по поводу адреса. Затем я задала вопрос про льготы, так как я пенсионерка. Он долго молчал и грубо ответил: "да". Когда я приехала домой, при расчете он не дал мне сдачи со 100 рублей. Этот случай меня очень поразил. Первый раз я столкнулась с таким плохим отношением к пассажирам. Прошу их наказать.